あなたの毎日をサポートするために
私たちの生活支援サービスは、日常性生活の小さな困難から大きな悩みまで、幅広くサポートすることを目的としています。
身元保証を通じて、独居高齢者やその家族に対して安心と便利さを提供し、快適な毎日を送るお手伝いをします。
常にあなたのお側に
公共料金のお支払いやお墓参りの代行など、日常生活でサポートが必要な際に電話一本でお手伝いに向かいます。
また、緊急時の老人ホームや病院とのやり取り、ケアマネージャー・行政などとの協議・調整も承ります。
私たちが目指すのは、生活支援以上の価値です。
あなたの生活に寄り添い、安心と便利さをもたらすことで、日々の生活をより豊かで心地よいものに変えるお手伝いをします。
どのようなことでも、お気軽にお問い合わせください。あなたの日常生活をサポートし、安心感を提供することが私たちの使命です。
生活支援の内容について
一般支援
・本人の状況確認
・施設、病院、その他必要な手続きや支払い代行
・買い物およびお届け支援
・訪問支援
・郵便物の転送
特別支援
・施設入所、入院の調整
・施設面会・入所立ち会い支援
・入退院付き添い支援
・金融機関への送迎立ち会い
・病院施設からの外出支援
・お墓参り支援
緊急支援
・病気・怪我などの24時間以内に対応の必要な支援
・その他必要な緊急支援
私たちが選ばれる理由
01 経験と専門性
経験豊かで専門知識を有するスタッフが、お客様のニーズに合わせて適切なサポートを提供します。
介護、医療、法律など、各分野の専門家がお客様をサポートします。
02 柔軟なサービスプラン
お客様一人ひとりのニーズに合わせた柔軟なサービスプランを用意しています。
03
24時間対応の
緊急サポートライン
いつでもご連絡いただける緊急連絡先を設置しており、夜間や休日も含めて対応します。
突発的な問題や緊急事態にも迅速に対応し、安心を提供します。
04
定期的なサービス
品質のチェック
サービスの品質を保持し向上させるため、定期的に内部レビューを行い、改善策を実施します。
お客様からのフィードバックを大切にし、サービスの質を継続的に高めます。
05
透明性のある
サービスと料金体系
すべてのサービス内容と料金について透明性を保ち、お客様には契約前に契約内容をわかりやすくした重要事項説明をご親族やケアマネジャーの方と共に行います。予期せぬ追加料金や隠れたコストは発生しません。
また預かり金についても分割管理され、保全されます。
06
プライバシーの
徹底した保護
お客様の個人情報は厳格に管理し、プライバシー保護に努めます。
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